11月28日，由中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）安全研究所主办，大数据应用与安全创新实验室承办的“数据安全共同体计划成员大会（2024）”在京成功召开。极光，荣获年度杰出贡献单位奖项。

极光总经理陈光炎、政务副总裁马超出席本次大会。同时，极光总经理陈光炎还受邀参加“人工智能大模型赋能数据安全的机遇与挑战”主题圆桌论坛，与业界专家共同探讨AI大模型在数据安全领域的应用与发展。

本次大会以“数智赋能 共创未来”为主题，旨在推动数据安全产业生态建设，促进数据安全生态链各环节的交流与合作。会上，中国信息通信研究院安全研究所魏薇副所长以视频形式发表讲话。

大会圆桌讨论环节，由中国信通院安全研究所数据安全事业部陈湉主任主持。会议特邀中国联通研究院网络安全研究部首席研究员陶冶、深圳市和讯华谷信息技术有限公司总经理陈光炎、奇安信科技集团故反有限公司机器人产品总监刘宇馨、百度网讯科技有限公司数据安全管理负责人季石磊、成都思维世纪科技有限责任公司副总工程师朱隆海共同围绕“人工智能大模型赋能数据安全的机遇与挑战”主题展开讨论。

陈光炎表示，极光GPTBots是无代码创建AIBot的工具。通过整合ChatGPT、LLaMA、智谱、Kimi、豆包、文心一言、通义千问等国内外主流的大语言模型，为企业提供标准化接口，帮助企业快速应用大模型的能力进行生产经营和管理决策，实现数智化转型。

陈光炎介绍了极光GPTBots在打造智能客服方面的典型案例：GameWorld作为一家全球领先的游戏平台，通过利用GPTBots自动化互动、多语言支持、智能工单分配等方面功能，人工客服资源释放了50%，客户满意度从70%提升至95%，平均响应时间从10分钟缩短至15秒，每年节约成本高达400万美元。

谈到数据安全，陈光炎强调，极光高度重视数据安全和隐私保护，并采取了一系列措施：

模型安全管理：在接入大语言模型时，与模型厂商建立安全沟通机制，确保模型接入过程和技术数据的安全。

内容安全审查：除了确保大模型本身的接入安全，极光还与多家内容安全厂商合作，借助这些厂商丰富的安全审查经验，确保通过模型和工具生成的内容符合公共安全、公序良俗和人类普世价值。

全球多点部署：极光严格遵守全球各国家和地区的法律法规，在全球部署了多个华为云、亚马逊云数据节点，确保法律合规和数据安全。

私有化部署：极光可为企业提供私有化部署方案，模型和数据都在客户指定的环境中运行，切实保护客户数据和信息安全。

本次大会，极光公司还荣获“数据安全共同体计划”年度杰出贡献单位。这是对极光在数据安全领域贡献的肯定。极光将继续积极参与“数据安全共同体计划”，与业界伙伴共同推动数据安全产业发展，为数字中国建设贡献力量。

本文出处：快科技

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